• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Vacatures

Frontoffice Medewerker Webshop | 24-32 uur

 

Ben jij iemand die dingen geregeld krijgt? Vind je het leuk om mensen te helpen? Vind jij persoonlijke groei en ontwikkeling belangrijk? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Samen met jou willen wij de verdere groei van onze E-shop realiseren. Een goed toegankelijke website met tevreden klanten zijn daarvoor de basis, waarbij jij ons kan helpen.

Even voorstellen

Wij zijn een internationaal opererend en snelgroeiend e-commerce bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van luxe producten voor het interieur. We verkopen mooie designproducten van topmerken en leveren deze aan tevreden klanten in heel Europa.

Als toonaangevende webshop in de markt van luxe woonaccessoires en meubels hebben we de ambitie om binnen 4 jaar de beste webshop binnen het premium segment van luxe wonen in Noordwest Europa te worden.

Verder zijn we een hecht team van jonge gedreven mensen, er heerst bij ons een no-nonsens ‘aanpakken’- mentaliteit. Mensen hier streven naar vooruitgang en willen graag ontwikkelen. Er is heel veel mogelijk binnen onze organisatie. Komen de volgende eigenschappen sterk in jouw karakter naar voren; assertiviteit, zelfstandigheid en de wil om met ons naar ‘the next level’ te gaan, dan zijn wij op zoek naar jou.

Functiebeschrijving

Binnen ons bedrijf draait alles om klanttevredenheid. Hierbij zijn een prettig werkende website met goede productinformatie en een hoog serviceniveau van doorslaggevend belang. We willen boven alles dat onze klanten tevreden zijn en dat ze dat ook blijven. We willen onze gebruiksvriendelijkheid én service met alle moderne (communicatie) middelen en een goed team naar een excellent niveau brengen. Hiervoor zijn we op zoek naar iemand die van aanpakken houdt en energie haalt uit klantencontact.

De volgende werkzaamheden behoren onder andere tot het takenpakket:

  • Toevoegen van (product-)teksten en beelden op de website (on-page content creatie)
  • Klanten helpen tijdens het koopproces via chat, e-mail en telefoon (pre-sales)
  • Klachten en problemen oplossen (after-sales)
  • Assisteren bij logistieke taken

Wie ben jij

  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent zelfstandig en proactief
  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau
  • Je bent accuraat
  • Je hebt passie voor een hoog serviceniveau en hebt een commerciële mindset
  • Je werkt goed binnen teamverband
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt bij voorkeur kennis van de Engelse en/of Duitse taal
  • Je hebt ervaring met het werken in Backend of CMS systemen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie

Wat kunnen wij je bieden?

  • Je gaat deel uitmaken van een snelgroeiend e-commerce bedrijf
  • Je gaat horen bij een klein gezellig team van jonge en enthousiaste mensen
  • Je krijgt veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en gelegenheid tot het volgen van cursussen
  • Doorgroeimogelijkheden op het gebied van online marketing, conversieoptimalisatie, usability etc. 
  • De mogelijkheid om je eigen plannen en verbeteringen uit te voeren
  • Je krijgt een goede werksfeer
  • Uiteraard een goed salaris

We zijn gevestigd in Leiderdorp (bij Leiden) en zijn goed te bereiken met de auto of het O.V. Ben je enthousiast en is deze functie je op het lijf geschreven? Reageer dan direct en stuur een korte e-mail met C.V. en foto naar [email protected]