• Achteraf betalen mogelijk
  • Gratis verzending
  • 30 dagen retourrecht

9.51.524 Reviews


Verzenden & Retourneren Bezorgservice

Verzenden en retourneren Bezorgservice op afspraak

De producten met een grote afmeting en/of breekbare aard worden op afspraak aan huis afgeleverd. Incidenteel wordt de zending zorgvuldig op een pallet verpakt, de meeste artikelen worden echter los verpakt aangeleverd. De leverdag wordt tijdig aan je bevestigd via e-mail of telefoon. Doorgaans is een zending 2-4 werkdagen onderweg binnen Nederland, en 5-7 werkdagen naar België. Bij bestellingen buiten de Benelux landen in Europa is dit ongeveer 5-8 werkdagen (kan per land verschillen).

Bij grotere meubelzendingen bieden we graag onze 'white glove' bezorgservice aan. De meubels worden in dat geval op afspraak in de gewenste ruimte geplaatst, afgemonteerd en de verpakking wordt netjes door ons afgevoerd. Houdt met de white-glove service rekening met een langere levertijd (ca. 2 weken).  De verzending met bezorgservice of meubeltransport is gratis voor inwoners van de Benelux. Wil je meubels of accessoires naar het buitenland laten vervoeren? Geen probleem, met ons uitgebreide internationale netwerk van vervoerders kunnen we meestal een pasklare transportoplossing aanbieden. 

30 dagen op zicht, altijd makkelijk retourneren (bezorgservice of meubeltransport)

Je hebt als inwoner van de E.U. het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (geen retourkosten) gecrediteerd. De kosten voorretour van het afleveradres naar de webwinkel van palletzendingen, meubeltransport en onze bezorgdienst zijn voor rekening van de klant. Tijdens de bedenktijd van 30 dagen mag je het product natuurlijk uitpakken of gebruiken zoals je dat in de winkel zou doen. Gebruik je het product zodanig dat het niet meer 'als nieuw' verkocht kan worden, en/of is de verpakking beschadigd of ontbreekt deze, dan kan Wilhelmina Designs besluiten minimaal 25% van het aankoopbedrag in te houden. We willen graag een volgende koper ook het product onbeschadigd en in de originele verpakking kunnen aanbieden. Wij vragen hiervoor je begrip.

Wij kunnen de retourzending binnen de E.U. voor je organiseren onder berekening van de werkelijke kosten. Uiteraard kun je er ook voor kiezen zelf het product retour te sturen. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking (binnendoos, omdoos en/of pallet) binnen 30 dagen aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via [email protected]. Je kunt ook gebruik maken van het formulier herroepingsrecht  (let op: je bent niet verplicht dit formulier in te vullen, je kunt ook volstaan met een e-mail.)

Let op: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke (b-to-b) opdrachten.

* Deze voorwaarden gelden voor de productgroepen meubels, spiegels, vloerkleden, verlichting en alle overige volumineuze en/of breekbare producten. 

Heb je nog vragen over verzenden of retourneren? Bel met onze klantenservice via +31(0)33 828 0140 We helpen je graag verder!

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wilhelmina Designs 9,4 / 10 - 1521 Reviews @ Webwinkelkeur