• Nachzahlung möglich
  • Kostenloser Versand
  • 30 Tage Rückgaberecht

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Versand & Rücksendung Palettenlieferung und Möbeltransport

Versand und Retour (Palettenlieferung und Möbeltransport)

Palettenlieferung

Produkte mit großer Abmessung und/oder zerbrechlicher Art werden vorsichtig auf einer Palette verpackt und mit Sorgfalt an Sie geliefert. Sie empfangen eine T&T-Code mit dem Sie die Sendung online verfolgen können. In der Regel beträgt die Lieferung 5-6 Arbeitstage nach Deutschland und 5-10 Arbeitstage nach Österreich und die Schweiz.

Möbeltransport

'White Glove Service' von unserem spezialisierten Möbeltransporteur nach Terminvereinbarung. Bei der Lieferung bringt der Zusteller Ihre Möbel bis in den gewünschten Raum. Die Verpackung wird für Sie entsorgt. Wählen Sie diese Möglichkeit bei großen Möbelstücken wie Schränke, Sofas, usw. Bitte berücksichtigen Sie eine längere Vorlaufzeit, in der Regel beträgt die Lieferung 3 Woche nach Deutschland, Österreich und die Schweiz. Die Bestätigung des Liefertermins wird zeitnah per E-Mail oder Telefon an Sie weitergeleitet.

Die Versandkosten per Palettenlieferung oder Möbeltransport ist für Einwohner der Benelux und Deutschlandgratis. Für alle anderen EU-Länder betragen die Transportkosten beim Palettentransport 100,- € inkl. MwSt. bei Bestellungen < 1.500,- €. Bestellungen> 1.500 € werden kostenlos geliefert. Beim White Glove-Service Möbeltransport betragen die Transportkosten € 250,- inkl. MwSt. für Bestellungen < 3.000 €. Bestellungen > 3.000 € werden versandkostenfrei geliefert.

Lieferung außerhalb der EU

Für Bestellungen von Kunden außerhalb der EU berechnen wir keine Mehrwertsteuer, die Mehrwertsteuer und die Einfuhrzölle müssen vom Kunden bei der Ankunft im Bestimmungsland bezahlt werden, für weitere Informationen laden Sie unser Informationsblatt herunter.

30 Tage nach Erhalt, stets einfach retournieren (Palettenlieferung oder Möbeltransport)

Sie haben als Einwohner der EU das Recht Ihre Bestellung bis zu 30 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen, zu stornieren. Nach Annullierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit um Ihr Produkt zurück zu senden. Ihnen werden im Anschluss die kompletten Auftragskosten, inkl. Versandkosten (nicht die Retourkosten), erstattet. Sie müssen selbst für die Retourkosten aufkommen.

Wir können die Retournierung innerhalb der E.U., unter Berechnung der anfallenden Kosten, für Sie organisieren. Selbstverständlich können Sie das Produkt auch selbst zurück senden. Wenn Sie Gebrauch vom Widerrufsrecht machen, muss das Produkt mit komplettem Zubehör - insofern möglich - in Originalzustand und In Originalverpackung (Innen- und Außenkarton und/oder Palette) innerhalb von 30 Tagen an den Unternehmer zurück gesendet werden. Möchten Sie Gebrauch von diesem Recht machen, dann nehmen Sie unter folgender E-Mail-Adresse Kontakt mit uns auf: [email protected]

Während der 30-tägigen Bedenkzeit können Sie natürlich das Produkt auspacken und gebrauchen, wie Sie es auch im Geschäft tun würden. Wir das Produkt so verwendet, dass es nicht mehr als 'neu' verkauft werden kann und/ oder die Verpackung beschädigt ist oder fehlt, behält sich Wilhelmina Designs das Recht vor minimal 40% des Ankaufbetrages einzubehalten. Wir möchten gerne dem nächsten Käufer das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung anbieten können. Wir fragen hierzu Ihr Verständnis.

Sie können auch das Formular für Widerrufsrecht verwenden (Achtung: Sie sind nicht verpflichtet dieses Formular auszufüllen, Eine E-Mail, in der Sie angeben dass Sie retournieren möchten, ist ausrechend.). Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung bei geschäftlichen (b-to-b) Aufträgen.

*   Diese Geschäftsbedingungen gelten für Produktgruppen Möbel, Spiegel, Teppiche, Beleuchtung und alle anderen voluminösen und/ oder zerbrechlichen Produkte.

 
Haben Sie noch Fragen zur Lieferung oder Retour? Telefonieren Sie mit unserem Kundenservice unter +49 392 9267 8282. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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