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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bedingungen
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Gewerbetreibenden organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden;
4. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung genutzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden;
5. Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
7. Tag: Kalendertag;
8. Laufzeitgeschäft: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht und bei dem die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Wilhelmina Designs B.V.

Edisonstraße 20E

2171TV Sassenheim

Niederlande

Telefonnummer: +31 (0) 33 828 0140

E: [email protected]
Firmennummer: 63999323
Name des Unternehmens: Wilhelmina Designs B.V.

Rabobank:
Kontonummer: 305925725
IBAN: NL06 RABO 0305 9257 25
BIC: RABONL2U


Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann abweichend vom vorstehenden Absatz der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so ist vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags anzugeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, so ist dies im Angebot ausdrücklich zu erwähnen.
2. Das Angebot muss eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen enthalten. Die Beschreibung muss so ausführlich sein, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese ein getreues Abbild der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht verbindlich.
3. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem:
- Der Preis beinhaltet die Steuern;
- Die möglichen Kosten der Lieferung;
- Die Art und Weise, wie die Vereinbarung abgeschlossen wird und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
- Die Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts;
- Die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;
- Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Bindung an den Preis;
- Die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel auf einer anderen Grundlage als dem Grundtarif berechnet werden;
- Wenn der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, auf welche Weise kann er vom Verbraucher eingesehen werden;
- Die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsschluss Kenntnis von Handlungen erlangen kann, die nicht seinem Willen entsprechen, und die Art und Weise, in der er diese Handlungen vor Vertragsschluss berichtigen kann;
- Die Sprachen, in denen die Vereinbarung außer Niederländisch abgeschlossen werden kann;
- die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
- Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags über die fortlaufende oder regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen.

Artikel 5 - Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt - vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 - in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so hat der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, hat der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung zu treffen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Hat der Verbraucher die Möglichkeit, elektronisch zu bezahlen, ergreift der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. Der Unternehmer hat dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zu übermitteln, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann:
a. Die Adresse der Geschäftsstelle des Unternehmers, bei der der Verbraucher seine Beschwerde einreichen kann;
b. Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen über bestehende Kundendienstleistungen und Garantien;
d. Die Daten, die in Artikel 4, Absatz 3 dieser Bedingungen enthalten sind, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor der Ausführung der Vereinbarung zur Verfügung gestellt;
e. Die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
6. Hat sich der Unternehmer zur Lieferung einer Reihe von Waren oder Dienstleistungen verpflichtet, so gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 6a - Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder im Namen des Verbrauchers. Nach der Benachrichtigung über die Rücksendung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
2. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung der Frage, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, und zwar gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen.

Artikel 6b - Widerrufsrecht bei der Erbringung von Dienstleistungen

1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Arbeitstagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, zu kündigen.
2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zum Zeitpunkt des Angebots und/oder spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung befolgen.

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er lediglich die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
2. Wenn der Verbraucher eine Zahlung geleistet hat, muss der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe oder dem Widerruf.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, so kann dieses vom Unternehmer nur dann ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a) die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers realisiert und/oder speziell für den Verbraucher zu diesem Zweck hergestellt worden sind;
b) die eindeutig persönlicher Natur sind;
c) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
d) die sich schnell verschlechtern oder verfallen können;
e) deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen;
f) für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g) für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
a) für die Unterbringung, die Beförderung, das Restaurant oder die Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
b) mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde;
c) zu Wetten und Lotterien.
4. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Lieferungen an Unternehmen (B2B) sowie Käufe, die nicht auf elektronischem Wege erfolgen, wie z. B. Laden-, Ausstellungs- oder Lagerkäufe.


Artikel 9 - Der Preis

1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer dürfen die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht werden, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Im Gegensatz zum vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich seiner Kontrolle entziehen, zu variablen Preisen anbieten. Dem Angebot ist ein Hinweis auf den Zusammenhang mit den Schwankungen und auf die Tatsache beizufügen, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Preisempfehlungen handelt.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
a) sie ergeben sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen; oder
b) der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
2. Ein vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotenes Arrangement berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden im Falle einer mangelhaften Erfüllung der Verpflichtungen des Gewerbetreibenden gemäß dem Gesetz und/oder dem Fernabsatzvertrag geltend machen kann.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Aufträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach seiner Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen, der Verbraucher kann in diesem Fall keine Entschädigung verlangen.
4. Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz hat der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung, zurückzuzahlen.
5. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich sein, bemüht sich der Unternehmer um die Bereitstellung eines Ersatzartikels. Die Tatsache, dass ein Ersatzartikel geliefert wird, muss spätestens bei der Lieferung klar und verständlich angegeben werden. Das Rücktrittsrecht kann im Falle von Ersatzlieferungen nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
6. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Die Lieferfrist für die Produkte beträgt 4 bis 16 Wochen.

8. Angegebene Lieferzeiten werden so weit wie möglich eingehalten, stellen jedoch keine Ausschlussfrist für Duverre Beheer B.V./ Wilhelmina Designs dar, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Bei Überschreitung der Lieferzeiten kann der Verbraucher keine Schadensersatzansprüche geltend machen.

Artikel 12 - Fortlaufende Geschäfte

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde, unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird, hat eine Laufzeit von höchstens zwei Jahren. Wurde vereinbart, dass sich der Fernabsatzvertrag im Falle des Schweigens des Verbrauchers verlängert, so wird der Vertrag als Vertrag auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, wobei die Kündigungsfrist nach Vertragsfortsetzung höchstens einen Monat beträgt.

Artikel 13 - Zahlung und Eigentumsvorbehalt

1. Die Bezahlung von Waren erfolgt niemals auf Rechnung. Die Bezahlung der Waren erfolgt direkt zum Zeitpunkt der Bestellung. Erst nach erfolgter Zahlung ist der Auftrag tatsächlich abgeschlossen.

2. Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
3. Im Falle der Nichtzahlung seitens des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, die ihm im Voraus mitgeteilt wurden.

4. Alle von Wilhelmina Designs gelieferten Waren bleiben Eigentum von Wilhelmina Designs, bis der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen in Bezug auf diese Waren vollständig erfüllt hat. Der Verbraucher darf diese Gegenstände niemals mit einem Recht belasten, sie verkaufen oder auf andere Weise Dritten zur Verfügung stellen.

Artikel 14 - Beschwerden und Streitigkeiten


Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer muss über ein ausreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.

2. Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung muss der Unternehmer innerhalb von 7 Tagen vorgelegt werden, vollständig und klar beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Gewerbetreibende innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

4. Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

5. Im Falle von Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Wenn es dann immer noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von dem von der Stichting WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen, dessen Urteil bindend ist und mit dem sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher einverstanden sind. Mit der Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Ausschuss sind Kosten verbunden, die der Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen hat. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.

6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

7. Wird eine Reklamation vom Unternehmer für berechtigt befunden, so hat der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.


Artikel 15 - Geistiges Eigentum.

Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an den Informationen, Mitteilungen oder anderen Aussagen bezüglich der Produkte und/oder der Internetseite bei Wilhelmina Designs, ihren Lieferanten oder anderen berechtigten Parteien liegen.

Artikel 16 - Personenbezogene Daten.

Wilhelmina Designs verarbeitet die Daten des Käufers nur in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzbestimmungen. Wilhelmina Designs beachtet die geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze.

Artikel 17 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht.

Für alle Angebote von Wilhelmina Designs, ihre Verträge und deren Umsetzung gilt ausschließlich niederländisches Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 18 - Links

Die Website von Wilhelmina Designs kann Werbung von Dritten oder Links zu anderen Websites enthalten. Auf die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten oder deren Seiten hat Wilhelmina Designs keinen Einfluss und ist nicht verantwortlich.

Artikel 19 - Ihre Rechte

Sie können Wilhelmina Designs jederzeit fragen, welche Daten über Sie verarbeitet werden. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail. Sie können Wilhelmina Designs auch per E-Mail um Verbesserungen, Ergänzungen oder sonstige Korrekturen bitten, die Wilhelmina Designs so schnell wie möglich bearbeiten wird. Wenn Sie keine Informationen mehr erhalten möchten, informieren Sie bitte Wilhelmina Designs. Informationen werden Ihnen nur dann zugesandt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck angegeben haben.

Artikel 20 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahren kann.

Artikel 20.1 - Zusätzliche Bestimmungen

Wilhelmina Designs wendet die Garantien der Zulieferbetriebe auf seine Produkte an. Im Falle eines Garantieanspruchs sorgt Wilhelmina Designs für einen teilweisen oder vollständigen Ersatz. Die Garantiezeit beginnt mit der ersten Lieferung. Für die Garantie gelten folgende Ausschlüsse: normaler Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, Beschädigung durch Vorsatz, Beschädigung durch Temperaturschwankungen, Beschädigung durch sonstige Witterungseinflüsse.

 

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