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Kontakt & FAQ

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Sie können uns für Fragen über unsere Produkte, laufende Bestellungen, Hilfe beim Bestellprozess oder andere Fragen telefonisch oder über E-Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne!

Hinweis: Sehen Sie sich zuerst unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) unten auf dieser Seite an. Hier finden Sie viele Antworten auf Fragen!

Kontakt

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Telefon: +49 392 9267 8282 Mon-Frei: von 08:00 – 20.00 Uhr  

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Kundenzufriedenheit
Als Organisation möchten wir zufriedene Kunden, die bei WilhelminaDesigns ein einmaliges und angenehmes Einkaufserlebnis erleben können. Wir behandeln unsere Kunden wie wir selbst gerne behandelt werden, d.h. wir vertrauen auf guten Service und persönlichen Kontakt!

Beschwerde
Haben Sie eine Beschwerde, empfehlen wir Ihnen, uns diese zunächst schriftlich per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie sich zur Vermittlung an die Stiftung WebwinkelKeur wenden. Seit 15.Februar 2016 können sich Kunden in der EU auch an die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr wenden um ihre Beschwerde zu melden. Wird Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig behandelt, können Sie Ihre Klage über die Plattform der Europäischen Union einreichen.


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